Plataforma
Health Score
Indicador composto que mede o vínculo operacional do tenant com a plataforma.
Health Score é um conceito de operação SaaS que combina sinais de uso, valor, relação comercial e suporte. Critérios, pesos e ações precisam ser declarados e validados antes de qualquer interpretação; esta definição não afirma disponibilidade na oferta pública atual.